讓需要疫情危機援助的人放心打熱線比開通熱線更難
從早上六點多，到現在八點四十，兩個半小時，寫了一篇思考吹哨人李文亮醫生的文章，字數不多，因為心情比較沉重。
但最后審視，感覺那篇文章有些敏感，就作為《不可外發的悼文》封存起來吧。
昨天北京市中醫心理所&廣安中醫心理研究院通知，我被入選公益項目志愿者。心中還是有些忐忑的，作為一個沒有“證書”的人，能夠入選，多少也說明了些什么，最少能證明當前形勢需要人。
一直覺得疫情熱線危機干預離我很遠，或者說大多數人離它很遠。不過前天接到消息，號召開學與復工再次后延，跨國公司也不得不延后上班。
最初2.10居家封閉即可解除的期盼不得不變為遺憾。
居家封閉時間再次拉長，累積的心理問題會更多，無論對疫情區還是正常人。
應該能感覺到，疫情之后的心理問題會很多，也許當前還沒到心理問題集中爆發的時候，所以當前行動起來做規劃是很必要的。（這跟網上做心理沙盤推廣很相似，你不能等著采購高潮來臨時再做推廣）
這兩天試著聽一些危機干預的講座，了解危機干預的要求與規則。
想想自己也有十多年沒有從事這中工作了。
記得在新疆工作不久，預防暴恐事件，喀什周邊的駐軍與武警也面臨著巨大壓力。作為南疆唯一的一所大學，被地方視為不可多得的資源。剛到職還沒不熟悉環境的我，就被派往地方部隊做知識普及。好在那時候多數是講座類的，只有知識沒有一線應激經驗的我還能應付。但是在“7.5事件”來臨后，給武警做應激干預就有些手忙腳亂不知所措了——我不熟悉團體應激干預，組織方也不了解什么是危機干預，只讓我進入戰士中。我只能用聊天的方式?？傊杏X很糟糕。后來一遇到團體應激干預，就排斥。不做準備的危機干預只能是害人害己。
這次應對新冠狀病毒疫情，組織熱線開展救急的服務很多，但我預估，主動打熱線的人應該不多，雖然多數人需要心理支持。大量的工作會在疫情解除后涌來。而多數心理學人對此是沒有準備的或者是沒有經過系統訓練的。
其實熱線開通后，怎樣讓需要的人打熱線，放心地打熱線，要比開通熱線更難。這里面有當事人認知與意識方面的問題，也有開通熱線組織方的原因。其中最主要的是推廣與宣傳了。
心理沙盤宣傳推廣方面的手法一樣可以用到熱線推廣上，但是形式與內容是不大一樣的，但關鍵應該是怎樣讓需要支持的人拿起電話之前打消顧慮上，這一點兩者沒有很大區別。
接下來應該會接受統一培訓，能盡點力就好，希望如此。
