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        為什么這個客戶需要的3D心理沙盤我們不供貨?

        發布日期:2019-10-19
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        為什么這個客戶需要的3D心理沙盤我們不供貨?
         
        來自四川的某電話,說需要3D心理沙盤,自我介紹是業內伙計介紹的,客戶需要的3D心理沙盤跟我們的產品很像。我表示,四川的3D心理沙盤需要知道供貨的終端客戶名字。這是因為幾個月前,當地合作伙伴運作的項目,其中有HJ-3D心理沙盤,被人用低價沖標的方式翹掉了。我們一貫的做法是項目報備、不做二次授權、不走私單。這樣了解產品使用者到底是誰就成為來詢價時必須搞清楚的一個方面。
         
        如果是以前合作伙伴運作的項目,不是這位伙伴跟我們對接,我們也要告知對方。合作伙伴說,不能供貨,我們會嚴守行業規則。
        雖然這次電話對方沒有表明是終端客戶的情況,但是我在溝通中明確說:如果是xxx地區的項目,這個客戶需要的3D心理沙盤,我們不會供貨,即便是供貨也要跟Y總(最初運作項目者)聯系。
         
        看來我們以前撰寫的文章 《虛擬心理沙盤已經授權出去,就不會再出第二個授權是很必要在此強調一下的。這樣以后如果有類似情況發生,我可以將這篇文章直接發給對方,既節省了雙方的溝通時間,也表明了我們的立場與態度。下面是將文章修改后的表述(在2015-2016年,產品還尚不成熟的時候,3D心理沙盤是被稱為虛擬心理沙盤的):
         
        已經下班,開車路上,撥到13552472059這個號碼上連續有兩個未接電話。這個號碼是工作電話,有連續兩個未接電話說明是業務伙伴或潛在客戶有緊急的事情撥過來。停車后立刻撥過去。
        對方直截了當說,從網上找到我的聯系方式,需要3D心理沙盤軟件,表示自己是河北XXX公司的,希望能夠合作。
         
         溝通后發現他描述的產品功能跟當天某個業務伙伴的需求很接近,于是要求他提供終端客戶的名字,以便確認能否合作。剛開始,這個朋友不大愿意透露終端客戶的信息,我說很不巧,我們也是今天上午接到一個業務伙伴的授權申請,終端客戶也是你們河北的,之所以需要終端客戶名字是要查看報備信息中是否已經授權出去了,如果授權出去,無論我們合作的伙伴最終能否中標,我們都不能再給你這邊授權。
         
         最后,只得報上終端客戶名字。我一看,真巧,確實是上午業務伙伴提出的報備對象。這個項目已經掛標了,但是3D心理沙盤產品功能參數跟我們的還是有一些出入,經過工程師確認,可以在中標后一段時間提供具有同類功能的產品。所以我們可以給最先跟我們對接的業務伙伴合作。
         
         所以,明確跟這位朋友說,我們已經授權出去了(其實當時還沒有正式走授權程序),不能再出第二個授權了。這個朋友一聽很著急,表示目前只是掛標,強調自己公司的實力等等。我知道遇到這種情況其實業內伙伴都很清楚,只有期望下次能夠早一點聯絡。我明確表示,如果換成您這邊最早跟我們聯系,您也不希望后來者依靠自己當地關系過硬而讓我們背信棄義,所以即便是我們原先的這位業務伙伴不能最終中標,我們也愿意跟他們一起走過這一段。
        后來看我這邊確實行不通,就試探問,能否透露一下對方公司的名字,我也一樣婉拒:如果您這邊在我這里報備了,一樣也不希望我們將您的信息透露出去,對吧,否則傳出去我們就沒法在這個行業混下去了,行業規則就是這樣……
         
        這是3D心理沙盤銷售中一個很有意義的插曲,也是我們公司對包含3D心理沙盤(虛擬心理沙盤)在內的所有產品跟授權合作伙伴的業務合作模式——一旦授權出去,絕不會再有第二個授權,而且不會私下走貨。
         
        項目報備、授權優先、不走私單,是我們3D心理沙盤與心理沙盤設備跟合作伙伴合作的原則標準,也是行業規則的要求。所以這個客戶需要的3D心理沙盤我們不能供貨!


        【心理沙盤李守龍創業日記總第804篇,2019-198】

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